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Free Luce&Gas: Contatti, Offerte e Recensioni

Free Luce&Gas: Contatti, Offerte e Recensioni

Free Luce&Gas è stata fondata nel 2012 come operatore nel mercato elettrico italiano, grazie alla collaborazione tra esperti nel settore energetico e informatico, con una lunga esperienza accumulata fin dagli anni 2000.

Inizialmente focalizzata sulla gestione di clienti ad alto consumo energetico, verso la fine del 2018 l’azienda ha deciso di espandere il proprio raggio d’azione includendo il mercato domestico, retail, business e micro-business.

Oggi Free Luce&Gas è una S.p.A. che guida un gruppo consolidato di aziende attive in vari settori, tra cui l’EPC (Engineering, Procurement & Construction), legato alla produzione di energia da fonti rinnovabili e al settore industriale. 

Tabella dei Contenuti

Free Luce&Gas: Numero verde e Contatti

Il fornitore mette a disposizione dei clienti diversi canali di contatto fra cui:

  • Numero Verde: 800 171 171, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 18:30 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00;
  • Area clienti online: accessibile dal sito web ufficiale, permette di gestire autonomamente le proprie forniture, consultare bollette e consumi, inviare richieste e monitorare lo stato delle pratiche;
  • E-mail per preventivi: energydesk@freelucegas.it;
  • Sedi fisiche: Free Luce&Gas dispone di una rete di sedi fisiche distribuite sul territorio nazionale. Per trovare la sede più vicina è possibile consultare la sezione dedicata sul sito web del fornitore.

 

App Free Luce&Gas

Per quanto riguarda l’app di Free Luce&Gas, ci sono alcune opzioni disponibili per scaricarla. Puoi trovarla su Google Play Store per dispositivi Android e sull’App Store per dispositivi iOS e l’applicazione permette di:

  • visualizzare e scaricare le bollette;
  • monitorare i consumi di luce e gas;
  • pagare le bollette;
  • inviare autoletture;
  • attivare e gestire i servizi di bollettazione online e domiciliazione bancaria;
  • contattare il servizio clienti.

L’app Free Luce&Gas ha ottenuto giudizi positivi dagli utenti, con una valutazione media di 4,3 stelle su Google Play e 4,2 stelle su App Store. Alcune recensioni evidenziano la facilità d’uso dell’app, la chiarezza delle informazioni e la velocità di risposta del servizio clienti.

Poiché le valutazioni e le esperienze degli utenti possono variare, è consigliato controllare le recensioni più recenti su Google Play Store o sull’App Store per valutare la soddisfazione degli utenti.

 

Offerte Free Luce&Gas

Free Energy propone una gamma diversificata di soluzioni energetiche pensate per rispondere alle diverse necessità dei propri clienti. Tra queste soluzioni si trovano piani a prezzo fisso, ideali per chi desidera mantenere i costi dell’energia stabili e prevedibili nel tempo.

Per chi invece cerca maggiore flessibilità e vuole approfittare delle variazioni del mercato, sono disponibili piani a tariffa variabile. Inoltre, Free Energy offre opzioni di energia verde, proveniente da fonti rinnovabili, come l’energia eolica, solare e idroelettrica.

Queste offerte sono progettate per soddisfare una varietà di preferenze: dalla stabilità dei costi, fondamentale per la pianificazione finanziaria, alla flessibilità necessaria per adattarsi alle fluttuazioni del mercato energetico.

Allo stesso tempo, Free Energy risponde alla crescente domanda di sostenibilità ambientale, permettendo ai clienti di scegliere energia ecologica e contribuire alla riduzione delle emissioni di carbonio. Grazie a queste soluzioni, i clienti possono non solo gestire meglio le proprie spese energetiche, ma anche fare una scelta consapevole a favore dell’ambiente.

 

Offerte per privati e Business Free Luce&Gas

Free Luce&Gas offre tariffe personalizzate per clienti business e privati, ma i dettagli delle forniture non sono esplicitati sul sito.

È necessario contattare l’azienda attraverso il form online e allegare una bolletta del fornitore attuale per ricevere un’offerta personalizzata.

Free Luce&Gas facilita gli interventi di Efficienza Energetica offrendo servizi e prodotti di ottima qualità con sconti previsti dai provvedimenti governativi. Una volta sottoscritto un contratto, si avrà accesso a vantaggi come la bolletta digitale, assistenza tramite numero verde e aggiornamento dei dati contrattuali dall’area personale.

È possibile contattare il Numero Verde Efficienza al numero 800.766.457 per ulteriori informazioni.

 

Bolletta Free Luce&Gas

La bolletta di Free Luce&Gas è disponibile sia in formato cartaceo che online. Per leggere correttamente la bolletta, segui queste indicazioni:

  • Intestazione: trovi i tuoi dati personali e il periodo di riferimento della bolletta;
  • Dati di consumo: indica il consumo effettuato nel periodo specificato, espressi in kilowattora (kWh) per l’energia e in metri cubi (m³) per il gas;
  • Dettaglio economico: mostra i costi suddivisi tra spese fisse e variabili, con IVA inclusa;
  • Modalità di pagamento: specifica le modalità per effettuare il pagamento della bolletta;
  • Servizi aggiuntivi: eventuali servizi aggiuntivi sottoscritti e il relativo costo.

 

Servizio Clienti Free Luce&Gas

I moduli per la gestione delle utenze e della privacy, inclusi i moduli di volture, attivazioni, invio dati catastali e altri, sono disponibili online. È possibile trovare moduli per la protezione dei dati e la gestione delle utenze e/o gas, inclusi richieste di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento dei dati personali.

 

Voltura Free Luce&Gas

Per richiedere la voltura con Free Luce&Gas, è necessario raccogliere le informazioni personali e dell’immobile, inclusa la lettura attuale dei contatori e il codice fiscale.

È possibile avviare la richiesta contattando Free Luce&Gas tramite il servizio clienti oppure online tramite il sito web o il portale clienti. Successivamente, è necessario inviare la richiesta con tutte le informazioni richieste e presentare i documenti necessari. Dopo l’invio, Free Luce&Gas elaborerà la domanda e confermerà la richiesta, fornendo una data di attivazione che in genere non dovrebbe richiedere più di un paio di settimane.

Assicurarsi di effettuare una lettura finale del contatore al vecchio indirizzo alla data di attivazione e di verificare con Free Luce&Gas gli ultimi passaggi necessari per completare la procedura.

È importante mantenere aperte le linee di comunicazione con Free Luce&Gas durante tutto il processo.

 

Subentro Free Luce&Gas

Per richiedere un subentro con Free Luce&Gas, è necessario contattare il servizio clienti per avviare la procedura di trasferimento, fornendo i propri dati personali e informazioni sul fornitore attuale.

Successivamente, è necessario concordare una data di inizio della fornitura di energia e, al momento del trasferimento, potrebbe essere richiesta una lettura del contatore per garantire una fatturazione accurata.

Free Luce&Gas confermerà la data del trasferimento e ogni altro dettaglio rilevante. Il processo di trasferimento richiede in genere alcune settimane, ma è meglio contattare direttamente l’azienda per avere una tempistica precisa in base alla propria situazione specifica.

 

Disdetta Free Luce&Gas

Per richiedere la disdetta a Free Luce&Gas, è necessario raccogliere i dati dell’account e contattare il servizio clienti attraverso i canali ufficiali. È importante dichiarare chiaramente la propria intenzione di disdire il servizio e fornire i dati del conto corrente.

È anche fondamentale chiedere informazioni su eventuali fatture o obblighi contrattuali in sospeso e confermare i termini di cancellazione. È consigliabile inviare un’e-mail o una lettera per confermare la richiesta e organizzare la restituzione dell’apparecchiatura, se necessario.

Il tempo necessario per elaborare la cancellazione può variare e in genere si dovrebbe ricevere conferma e bollette finali entro poche settimane.

 

Modulistica Free Luce&Gas

Free Luce&Gas offre una vasta selezione di documenti scaricabili dal proprio sito ufficiale, tra cui moduli per attivazione, voltura, agevolazioni, modifiche tecniche ecc. I moduli sono disponibili in formato PDF e possono essere inviati via email o posta.

Sono accessibili nella sezione Utility del sito, sotto la voce “Servizi Online” del menu principale della home page. L’indirizzo per inviare i documenti è customercare@freelucegas.it o Free Luce&Gas S.p.a. Viale Gorizia 25c 00189 Roma (RM).

 

Recensioni Free Luce&Gas

Le recensioni su Free Luce&Gas pubblicate su Google riportano un giudizio positivo con una media di 4.1 stelle su 5, evidenziando trasparenza, professionalità e qualità dell’assistenza ai clienti.

Tuttavia, per ottenere maggiori informazioni, si consiglia di contattare l’azienda direttamente, anche tramite i canali social come Facebook, Instagram e LinkedIn.

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