Eni Plenitude è un fornitore leader di energia elettrica e gas naturale, rivolto sia alle famiglie che alle imprese. Con un’esperienza di oltre 60 anni nel settore energetico, l’azienda offre soluzioni personalizzate per ottimizzare il consumo di energia, promuovendo l’efficienza e la sostenibilità. La solidità e l’impegno di Eni Plenitude verso l’efficienza energetica la rendono una scelta sicura e affidabile per i suoi clienti.
Parte del gruppo Eni, una delle più grandi compagnie energetiche al mondo, Eni Plenitude si distingue per l’attenzione alla sostenibilità e l’impegno nell’offrire soluzioni energetiche innovative ai suoi clienti. Con un’offerta diversificata rivolta sia a privati che ad aziende, Plenitude si propone come un punto di riferimento nel mercato energetico italiano.
Tabella dei Contenuti
Eni Plenitude: Numero Verde e Contatti
Per contattare Eni Plenitude, i clienti possono chiamare il numero verde 800 900 700, attivo dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 20:00.
Questo servizio permette di ricevere assistenza per qualsiasi tipo di esigenza legata ai contratti di fornitura di luce e gas. Inoltre, Eni Plenitude è presente con diverse sedi fisiche in tutta Italia, offrendo supporto diretto e consulenza personalizzata ai clienti.
Per chi preferisce i canali digitali, è possibile contattare l’azienda tramite l’area clienti sul sito ufficiale o attraverso l’app dedicata.
App Eni Plenitude
Eni Plenitude offre un’app dedicata per gestire le forniture, monitorare i consumi e richiedere assistenza con WeCare, offrendo assistenza telefonica gratuita dal lunedì al sabato dalle 8 alle 20. Puoi chiamare per chiedere assistenza riguardo alla tua casa, professionisti e piccole aziende con Partita Iva.
TELLIS è dedicato ai clienti sordi e offre assistenza in Lingua dei Segni Italiana tramite videochiamata. Le imprese possono rivolgersi all’assistenza dedicata al numero verde 800 900 400 per condomini, medie e grandi imprese, multiforniture, pubblica amministrazione e autotrazione.
È attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18. Se chiami da cellulare, il numero è 02 444130.Puoi scaricare l’app e scoprire le sue funzionalità e recensioni. Se preferisci alternative, verifica se ci sono altre app valide per il fornitore.
L’app può essere scaricata gratuitamente dai rispettivi store, e offre una serie di funzionalità utili, come la gestione delle forniture, il controllo dei consumi, la visualizzazione delle bollette e la possibilità di effettuare pagamenti.
Le recensioni degli utenti sono generalmente positive, evidenziando l’efficienza e la facilità d’uso dell’app. Tuttavia, per chi cerca alternative, ci sono altre app sul mercato che offrono funzionalità simili, sebbene l’app di Eni Plenitude resti una delle più complete.
Offerte luce e gas Eni Plenitude
Eni Plenitude offre una vasta scelta di contratti per la fornitura di luce e gas, rivolti sia ai clienti privati che alle imprese. Queste offerte, spesso personalizzabili, sono progettate per soddisfare le specifiche esigenze dei consumatori.
Tra le opzioni disponibili, Eni Plenitude include soluzioni di energia verdeCon energia verde ci si riferisce a una particolare tipologia di energia prodotta in modo sostenibile, ossia con un impatto minimo sull’ambiente. Fino a qualche anno fa, infatti, l’energia è… proveniente da fonti rinnovabili. L’azienda si impegna attivamente a promuovere l’uso di energie rinnovabili, contribuendo significativamente alla riduzione dell’impatto ambientale.
Eni Plenitude utilizza diverse fonti rinnovabili per la produzione di energia. Queste includono l’energia solare, l’eolico (sia onshore che offshore), lo stoccaggio energetico e l’eolico galleggiante. Grazie a queste fonti, Plenitude offre una crescente produzione di elettricità da fonti rinnovabili a livello globale, contribuendo alla riduzione delle emissioni e supportando la transizione energetica.
Offerte per privati Eni Plenitude
Le offerte per privati di Eni Plenitude sono variegate e mirano a soddisfare le diverse necessità delle famiglie italiane proponendo diverse offerte per la fornitura di luce e gas. Tra queste:
- Fixa Time: Offerta con corrispettivi fissi a consumo per 12 mesi. Offerta a prezzo fisso per luce e gas con prezzo bloccato.
- Trend Casa Free: Offerta pensata per la fine del Mercato Tutelato luce. L’offerta a prezzo variabile segue l’andamento del mercato energetico con prezzi mensili variabili.
Altre offerte includono tariffe speciali per chi sceglie di utilizzare energia rinnovabile, incentivando un consumo più sostenibile e rispettoso dell’ambiente.
Offerte business Eni Plenitude
Per le aziende, Eni Plenitude propone soluzioni su misura che variano a seconda delle dimensioni e delle esigenze specifiche dell’impresa. Le offerte business sono pensate per garantire un approvvigionamento energetico continuo e affidabile, con tariffe competitive e opzioni per l’utilizzo di energia green. Tra le proposte, ci sono pacchetti che includono servizi di consulenza energetica per ottimizzare i consumi e ridurre i costi operativi.
Eni Plenitude offre tariffe speciali per piccole attività e professioni i cui consumi elettrici fino a 30.000 kWh/anno e consumi di gas fino a 5.000 SmcBasta leggere una bolletta per accorgersi che il gas consumato e fatturato non viene indicato in metri cubi come ci si aspetterebbe, ma attraverso la sigla smc gas (standard metro…/anno. Grazie a Trend Business, è possibile accedere alle condizioni del mercato all’ingrosso e monitorare gli Indici Luce (PUN) sul sito del Gestore Mercato Energetico. Durante la sottoscrizione, è possibile verificare se si ha diritto a dei benefici fiscali e il prezzo è allineato al mercato.
Bolletta luce e gas Eni Plenitude
Eni Plenitude offre la possibilità di ricevere la bolletta in formato cartaceo o digitale. La bolletta digitale è accessibile dall’area clienti del sito web o tramite l’app, rappresentando una scelta ecologica e pratica. Eni Plenitude ha creato una nuova bolletta conforme alla Delibera 501/2014 dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente.
Le bollette sono chiare e dettagliate, permettendo ai clienti di comprendere facilmente i consumi e i costi. Sul sito di Eni Plenitude sono disponibili guide per aiutare a leggere e interpretare le bollette.
Servizio clienti Eni Plenitude
Il servizio clienti di Eni Plenitude è generalmente considerato efficiente e disponibile per assistere i clienti. Sul sito e sull’app è abbastanza facile trovare la modulistica e i documenti necessari, poiché Eni si impegna a rendere accessibili le informazioni utili agli utenti.
Tuttavia, è sempre consigliabile verificare direttamente sul sito o sull’app per confermare la disponibilità dei documenti specifici di cui hai bisogno.
Voltura Eni Plenitude
Puoi richiedere la voltura di una fornitura attiva con Eni Plenitude compilando un modulo online sul loro sito web, chiedendo assistenza in chat o chiamando il numero verde. La voltura è necessaria per cambiare l’intestatario del contratto senza interruzioni di luce e/o gas in casa, ed è spesso richiesta in caso di cambio di residenza.
Assicurati di avere i codici POD e PDRIl PDR è un codice relativo all’utenza del gas, assegnato dal distributore di zona dopo l’allaccio per identificare la posizione geografica del contatore. Il significato di PDR, infatti, è Punto… dalla tua bolletta, il documento di identità del nuovo intestatario e la lettura e uso aggiornati del contatore per richiedere la voltura con Eni Plenitude.
Subentro Eni Plenitude
Il subentro con Eni Plenitude può essere richiesto online, presso un negozio Eni Plenitude Store o contattando il Servizio Clienti. Una volta richiesto, Plenitude contatterà il distributore per svolgere tutti i lavori necessari all’allaccio e alla posa del contatore. Chi è un cliente condominio può chiedere l’allacciamento e l’attivazione chiamando il Servizio Clienti.
Plenitude inoltrerà la richiesta entro 2 giorni lavorativi, con opzioni di attivazione standard o rapida e relative scadenze per il diritto di ripensamento.
Il periodo di esercizio del diritto di recesso varia a seconda del metodo di sottoscrizione del contratto. Dopo aver ricevuto la documentazione, il tecnico attiverà il contatore.
La maggior parte degli interventi tecnici di Plenitude viene eseguita a distanza, ma in caso di necessità può essere richiesta la presenza del tecnico a casa. Dopo l’attivazione, Plenitude invierà una comunicazione per avvisare che la fornitura luce è attiva.
La documentazione necessaria comprende l’istanza per la richiesta di nuova fornitura e le dichiarazioni sostitutive relative alla regolarità urbanistica dell’immobile.
Infine, la società di distribuzione deve posare e attivare il contatore entro 5 giorni lavorativi dal momento in cui Plenitude inoltra la richiesta.
Disdetta Eni Plenitude
Per disdire il contratto Eni Plenitude, puoi accedere all’Area Personale sul sito web di Eni Plenitude, selezionare la fornitura da disattivare e cliccare su “Configura” e poi su “Disdici Contratto”.
Puoi anche recarti in un Eni Plenitude Store o chiamare il Servizio Clienti al numero verde 800.900.700 (da telefono fisso) o allo 02.444141 (da cellulare). La chiusura del contatore del gas richiede l’intervento di un tecnico, mentre la chiusura del contatore della luce può essere effettuata da remoto.
È possibile recedere senza costi entro 14 giorni dalla ricezione della lettera di accettazione.
Modulistica Eni Plenitude
La Modulistica Eni Plenitude include vari moduli da scaricare online per operazioni specifiche. Tra i principali ci sono il modulo reclamo per problemi relativi a contratti, morosità, sospensione, fatturazione, e altri; il modulo per esercitare il diritto di ripensamento entro 14 giorni lavorativi; e il modulo dichiarazione dati catastali per subentro e allaccio.
Per richiedere una voltura, non serve un modulo specifico ma solo documenti come documento di identità, codici POD e PDR e autolettura del contatore. La documentazione può essere inviata tramite telefono, Area Clienti My Eni o Live Chat sul sito web di Eni Plenitude. La procedura è simile sia per la prima attivazione che per il subentro.
Recensioni Eni Plenitude
L’ARERA ha riconosciuto Eni Plenitude come leader nel mercato libero dell’energia in Italia per il numero di clienti, ma sono emerse delle criticità nei servizi telematici, come l’area clienti web e l’app mobile, che hanno causato problemi nella gestione delle utenze e richiesto assistenza online.
